রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন কার্যকলাপ সংগ্রহ করি যাতে আপনি নিরাপদে জমা করতে পারেন, উত্তোলন করতে পারেন এবং লবিতে প্রবে করতে পারেন। আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে পরিষেবা প্রবেশাধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ডেটাপেমেন্ট রেকর্ডলগইন কার্যকলাপকুকি ম্যানেজমেন্ট
7q77 pdf আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং ফোন নম্বর দিয়ে, তারপর আপনার অনুরোধ প্রসেস করব স্থানীয় নিয়মের মধ্যে থেকে। আপনার কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন কীভাবে ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ করবেন।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন জমা দিন—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর উত্তর দেব।
ইমেল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে মেসেজ পাঠান এবং স্পষ্টভাবে বলুন কোন ডেটা আপনি দেখতে বা মুছতে চান—আমরা জবাব দেব যাচাইয়ের পর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করুন, অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান যেখানে আপনি কুকি পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন দেখতে পাবেন।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি, সার্ভার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। আপনার কুকি পছন্দ ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে না পারে ট্রানজিটে।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে—আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো মুছতে বা ব্লক করতে পারেন যেকোনো সময়।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা রাখি যতদিন আপনি সক্রিয় থাকেন; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড ধরে রাখি শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি শুধু bKash, Nagad, Rocket প্রসেসরদের সাথে জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ করতে—মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো না।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা অধিকার, কুকি ম্যানেজমেন্ট এবং তথ্য অ্যাক্সেস সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো দেখুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি, লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন।

হ্যাঁ, আমরা সব পেমেন্ট বিবরণ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক করতে বা মুছতে পারেন, অথবা লবির অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতদিন আপনি সক্রিয় থাকেন; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখি।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে মেসেজ পাঠান—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি শুধু পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ করতে—আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।